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最新更新日期:2011.3.15


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10086 客户服务热线查话费:

  10086人工服务说明

  10086是全国统一的中国移动通信客户服务热线,客户可以通过拨打10086按0转人工,查询或咨询中国移动通信基本政策、业务知识、新业务、计费等问题,对移动网络通信和服务质量提升进行反映,并对中国移动的服务及业务提供意见或建议。

  10086热线除人工服务外,更为客户提供24小时自助语音服务系统:最新消息咨询、话费查询、业务办理、梦网查询。客户可在10086IVR自助语音服务了解更详细的内容。

  >>点击查看10086自助语音服务操作说明

10086话费查询

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 动感地带资费标准

 全球通资费标准

 神州行资费标准

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最新话费资讯:

1.2009年7月1日起,情融天地间,四海传佳音。全球通8大套餐省内拨打国内资费统一下调为0.29元/分钟全包,全球通新资费标准被叫优惠范围扩展到省内。全球通客户自动享受新资费优惠,无需申请。

2.2008年2月3日起,免费接听遍南粤,M-ZONE人巨接风!——动感地带音乐卡,全省接听免费。动感地带音乐卡客户自动享受新资费优惠,无需申请。

3.2008年3月1日起,神州行畅听卡话费全面下调,免费接听覆盖全省!
2008年5月1日起,神州行大众卡话费全面下调,免费接听覆盖全省!



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客户服务热线:

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客服热线名称
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客户服务热线
业务咨询、业务受理、投诉申告、各类人工服务
投诉回复、用户回访、挽留和维系、电话营销
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网通用户

  提醒:2008年10月15日中国联通和中国网通正式合并,同时,新的中国联通今日公布了新公司的标识和名称,并阐述新公司的战略发展方向。

  据悉,新的公司名称为“中国联合网络通信有限公司”,简称仍为中国联通。

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