1.补领。遗失居住证的。

2.换领。居住证损坏或登记项目变更、更正的。

本人居民有效身份证明材料，只需提供以下任一种材料：

①居民身份证，②临时居民身份证，③广东省居住证（本省外市签发），④户口簿，⑤护照，⑥驾驶证，⑦公安机关出具的身份证明文件，⑧“粤省事”已关联的电子身份证照。

1、通过“粤居码|粤治安”小程序（以下简称“粤居码”）补领、换领居住证的，申领人登录后，选择“居住证”，进入业务办理的“申领居住证实体证件”事项，按照小程序的提示，填写和上传具体的材料，提交申请信息。

2、通过“粤省事”微信小程序（以下简称“粤省事”）补领、换领居住证的，申领人选择城市“东莞”，再选择“户政（治安）”-“居住登记（居住证）”-“申领居住证实体证件”，进入“粤省事”和“粤居码”的授权后，直接跳转至“粤居码”的“申领居住证实体证件”填写和上传材料环节，完成资料填报后，提交申请信息。

3、进度查询。在“粤省事”或“粤居码”小程序办理的居住证业务，均可在“粤居码”小程序的-“居住证”-“进度查询”事项中，查询“申领居住证实体证件”的办理进度。

根据广东省物价局、广东省财政厅《关于居住证收费问题的复函》（粤价函〔2010〕6号）规定：补办居住证需收取20元工本费。

1、退费情况，已成功受理补领、换领居住证（实体卡）的业务后，申领人提出不办理，需要撤销受理记录，结束受理程序，已缴纳的居住证工本费，系统自动启动退费程序，将在一个月内退还居住证工本费。

2、遗失补领、损坏换领居住证重新出的证时间为所持有效电子居住证的时间。如果电子居住证已过期的，将无法实现补领和换领，需完成电子居住证的签注（延期）后，再补领或换领。

3、因居住证内登记项目变更、更正的（不包含居住地址），需要按照居住登记项目变更更正办事指南，完成电子居住证的项目变更更正后，再进行换领居住证实体卡。