领卡后未激活社保卡的人员。

提醒：为不影响您正常使用社保卡，建议您收到社保卡后，尽快携带个人有效身份证件原件以及社保卡原件到卡面所示发卡银行在我市辖区内的任一服务网点办理社保卡的激活业务。(领取了实体社保卡后社保卡激活业务无时间限制)

注：有效身份证件包括：(1)【16周岁以上的中国大陆居民】：居民身份证。(2)【未满16周岁的中国大陆居民】：居民户口簿、居民身份证。(3)【中国香港、澳门同胞】：港澳居民来往内地通行证或港澳居民居住证。(4)【中国台湾同胞】：台湾居民来往大陆通行证或台湾居民居住证。(5)【外国人】：外国护照或外国人永久居留证。(6)【华侨】：护照。

本人办理：

1、本人身份证原件;

2、社会保障卡。

注：有效身份证件包括：(1)【16周岁以上的中国大陆居民】：居民身份证。(2)【未满16周岁的中国大陆居民】：居民户口簿、居民身份证。(3)【中国香港、澳门同胞】：港澳居民来往内地通行证或港澳居民居住证。(4)【中国台湾同胞】：台湾居民来往大陆通行证或台湾居民居住证。(5)【外国人】：外国护照或外国人永久居留证。(6)【华侨】：护照。

未成年人(16岁以下人员、16至18周岁且无法提供合法劳动收入证明的人员)：

持卡人为16岁以下人员、16至18周岁且无法提供合法劳动收入证明的人员，由监护人代办，需同时提供以下材料：

1.持卡人有效身份证件;

2.持卡人社保卡;

3.监护人有效身份证件;

4.证明监护关系的材料：如居民户口簿、出生医学证明、法院判决书、有关部门依法出具的监护证明等，具体证明材料以各发卡银行要求为准。

温馨提示：有效身份证件包括：

(1)【16周岁以上的中国大陆居民】：居民身份证。

(2)【未满16周岁的中国大陆居民】：居民户口簿、居民身份证。

(3)【中国香港、澳门同胞】：港澳居民来往内地通行证或港澳居民居住证。

(4)【中国台湾同胞】：台湾居民来往大陆通行证或台湾居民居住证。

(5)【外国人】：外国护照或外国人永久居留证。

(6)【华侨】：护照。

高龄、疾病、行动不便等特殊人员：

有特殊情况的人员(如高龄、疾病、行动不便等)，可咨询社保卡发卡银行协助办理。

其他代办情形：

由于特殊情况无法由本人办理时，请咨询相关的发卡银行，能否委托他人代办及委托他人代办时所需相关资料，按发卡银行的有关规定执行。各发卡银行联系方式可登陆东莞市人力资源和社会保障局官网查看;路径：东莞市人力资源和社会保障局→政务服务 →查询服务→ 社会保险业务查询→发卡银行网点查询。

1、持卡人携带个人有效身份证件原件及社保卡原卡前往卡面所示发卡银行在我市辖区内的任一服务网点;

2、激活社保卡。

3、在办理激活、密码设置后，社保卡方可使用(密码设置与激活同时办理，所需资料相同)。

当日办结

发卡银行我市辖区内的任一网点

一般社保卡激活了就可以用的。

如果激活后用不了，可以通过以下方式查询社保卡状态：

1、【现场查询】：持本人有效身份证件及社保卡前往以下网点查询。

(1)东莞市民服务中心政务大厅或各镇(街)政务大厅;

(2)就近的发卡银行服务网点。

2、【网上咨询】：可通过“东莞社保”微信小程序“社会保障卡应用状态查询”查询。

3、【电话咨询】：拨打0769-33218502电话咨询社保卡状态，电话接听时间为：工作日上午8:30-12:00，下午14:00-17:30。

1、东莞社保卡金融账户可在异地发卡银行网点激活，但医保账户无法在异地发卡银行激活。

2、社会保障卡包含两个账户，即医保账户和金融账户，激活时需由持卡人设置两个相应的密码。

3、注意：2020年10月10日，国务院打击治理电信网络新型违法犯罪工作部际联席会议部署在全国范围内开展“断卡”行动，严厉打击整治非法开办贩卖电话卡、银行卡违法犯罪，所以银行才会要求提供相关工作证明、居住证明、粤康码等资料才能领取/激活社保卡，由此带来不便，望谅解!

4、社保卡不支持线上激活，社保卡通过快递寄送给参保人，快递附有一张说明纸，只有通过省渠道办卡的才有，省的要求要附上一份说明，主要是说电子社保卡的线上启动，并不是社保卡线上激活说明纸。