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今天上午（10月18日)，东莞城市候机楼和中国南方航空公司深圳分公司正式签署了合作协议，就办理深圳始发南方航空公司航班登机牌业务, 推出电子客票一站式服务.。这是东莞候机楼自去年9月6日开通广州白云机场登机手续服务的又一新举措。自此，往返东莞与深圳、广州机场的南航、深航和上航的旅客，都可以享受到东莞候机楼一站式的航空服务。
东莞位于广州白云机场和深圳宝安机场之间，距广州新机场75公里，车程70分钟；距深圳机场55公里，车程仅50分钟。两相比较，东莞距深圳机场更近，且交通更加便利。据了解，大部分东莞旅客选择深圳机场乘机出行，而在这些人群里南方航空的常旅客也占有很大的比例。因此持南方航空深圳始发机票的旅客，只需要提前120分钟到东莞城市候机楼办理乘机手续，然后乘坐机场巴士到机场直接登机。增加这项服务后，所有持南航电子客票的旅客至少可以节约30分钟。
为了全面提升东莞城市候机楼对旅客的专业服务水平，东莞候机楼斥资600多万元,建立了致力于专业航空服务的呼叫中心与网站，从今天起，旅客只需致电东莞候机楼的呼叫中心（0769-22703333），或者登陆网站（www.dgairport.cn），就可以享受到预定机票、酒店、车票等跨越式服务，并且可以在网站上查询到实时的深圳、广州机场起降航班信息。
东莞候机楼“航空贵宾卡”启用后，持卡会员无论是企业还是个人，不仅可享受候机楼专业的航空服务和各种优惠及积分返还，还可获得一定程度的信用额度，自由选择在候机楼或机场取票时再付款，享受E时代的便利！东莞城市候机楼还会通过个人和企业航空会员贵宾卡、呼叫中心和24小时在线查询预订票网站等强大技术后台,解决电子客票的全面使用给旅客带来的各种问题。 | 
