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2008春运东莞火车站购票指南 2008东莞春运火车站取票指南 2008春运东莞东站售取票点布局 2008春运东莞火车站订票流程 2008东莞东站指定办理售票业务代售点
电话订票
东莞08春运火车票从1月14日起预订，电话订票预订期为4至10天，可预订东莞东始发的所有长途列车（含临时列车）。
每天8：00—22：00，可拨打电话95105106订票
窗口购票
可到全市94个售票窗口购票，从元月14日起至2月2日止，车站内售票窗口实行24小时不间断售票
记者昨日从东莞东火车站获悉，今日正式发售春运火车票，电话订票、站外主渠道窗口售票、站内窗口售票、代售点售票等多种售票方式也将于今天起正式综合运用。东莞东站建议广大旅客错开售票和乘车高峰，尽量选择在客流高峰前夕返乡。同时据信息时报消息，广铁集团提醒旅客，避开高峰期在中午或下午打电话订票，相对容易订上火车票。
2008东莞春运火车站购票指南
【购票】
两种方式任你挑
方式一：窗口售票
节前，针对东莞地区旅客提前购票、集中出行的特点，东莞东站在全市各镇街内开辟站外主渠道售票窗口、站内售票窗口、代售点售票窗口94个，直接面向旅客发售车票。
其中节前站内开设23个售票窗口，在24个镇区内代售点开设46个售票窗口，限售6天以内车票和节后返程票；在车站西侧200米处设售取票窗口15个。
各窗口预售期分别为：站内窗口元月14日－22日按预售期6天发售车票，从元月23日起按预售期2天发售车票，直至2月2日（年二十六）恢复10天预售期；未集中管理的代售点窗口从元月14日起按预售期6天发售车票，直至2月2日恢复10天预售期。
东莞东站表示，从元月14日起至2月2日止，站内售票窗口实行24小时不间断售票。
方式二：电话订票
今年春运，广铁集团开通5400线订票电话，其中广梅汕地区（含东莞地区）开通700线订票电话，节前电话订票从元月14日开始，每天8：00—22：00时，旅客可通过电话订票系统预订4—10天的车票。
据了解，按照安排，东莞东、惠州、汕头站为一个共享区域（简称“广梅汕地区”，电话接入号码为铁通95105106），同一区域中的车站主渠道窗口可以相互发售车票，电话订票则实行通订限取，即订票无限制，取票限制为：拨打铁通95105106订票的旅客只能在东莞东、惠州、汕头站设置的取票点取票。
2008东莞春运火车站取票指南
【取票】
须于次日24：00前
到指定取票点取票
东莞东站表示，学生票将优先保证。按照优先购票、优先候车、优先托运行李的原则，对学生票予以重点保证，东莞东车站在站内1号主售票窗口开设学生票专窗。
东莞东站特别提醒，旅客订票成功后，须于次日24：00前到取票点取票，否则所订车票自动取消。据了解，东莞东站专门设立了集中取票点，集中取票点设在火车站西侧约200米处，这个大型售取票点于1月14日正式启用。
据了，元月23日前，集中取票点窗口的开放时间为7：00—24：00；从23日起实行24小时不间断取票，每日24：00后，车站将根据购票旅客的实际情况调整开窗数量；市内各镇区指定的取票点开放时间为8：00—22：00。
【提醒】
尽量选择客流高峰前返乡
记者了解到，今年春运期间，东莞东站采取停开货车，节前开行旅客列车59对半，节前发送旅客人数也只能约为52万人，与东莞市数百万的需求相比，运能与运量的矛盾十分明显。
由于东莞东车站开行的列车少，特别是成都、合肥、武昌、麻城、长沙、南昌、阜阳等方向的列车，历来是东莞东站春运的热门方向，由于需求量太大，同一时刻几千个“窗口”在抢购同一车票的情况会更加明显。铁路部门特别提醒广大旅客，尽量选择客流高峰前夕及早返乡，或选择其他交通工具。
2008春运东莞东站售取票点布局
2008春运东莞火车站订票流程
一次订票总张数不能超过3张
“简易订票”：仅适用于身份证订票。旅客选择简易订票只需输入乘车站电话区号、4位乘车日期、到站电话号码区号、订票张数和身份证号码共5个内容即可订票。简易订票只能订座位票（含无座席，不能订小孩票），旅客不能选择车次，由系统按照旅客输入的条件自动匹配车次。只需要预定座位票而且对车次没有特别要求的旅客，建议使用简易订票流程。
“简易订票”简明操作流程举例如下：
1、拨通95105105或96020088电话订票特服号，按②进入“简易订票”流程；
2、根据语音提示选择乘车站或输入乘车站电话区号；
3、根据语音提示输入4位乘车日期，如2008年1月1日，则输入“0101”；
4、根据语音提示输入到站的电话区号，如该电话区号含有多个到站，则根据语音提示选择到站。例如您输入“020”，系统会提示“①：广州，②：广州东，③：广州北”，您可按“①”键选择广州；
5、根据语音提示输入您要预订的车票总张数，订票总张数不能超过3张；
6、系统将根据您输入的信息进行订票处理。如果订票不成功，则表明您需要的车票已售完，您可以尝试预订其他日期的车票；订票成功后，系统将要求您输入身份证号码；
6、以上操作通过后，系统将分配给您一个订单号码。请务必牢记订单号码，否则将无法取到您预订的车票；
8、订票成功后，请务必按系统要求，在规定时间内到指定地点取票；
9、您到铁路取票点取票时，建议您事先将订单号码和身份证号码抄好在纸条上，并将纸条和身份证交给窗口售票员，方便售票员核对。
“普通订票”：仅适用于身份证订票。普通订票与简易订票相比，旅客可以选择车次和席别，例如硬座、软座、硬卧、软卧。
“普通订票”简明操作流程举例如下：
1、拨通95105105或96020088电话订票特服号，按③进入“普通订票”流程；
2、根据语音提示选择乘车站或输入乘车站电话区号；
3、根据语音提示输入4位乘车日期，如2008年1月1日，则输入“0101”；
4、根据语音提示输入到站的电话区号，如该电话区号含有多个到站，则根据语音提示选择到站。例如您输入“020”，系统会提示“①：广州，②：广州东，③：广州北”，您可按“①”键选择广州；
5、根据语音提示选择席别，如硬座、软座、硬卧、软卧、无座；
6、根据您输入的乘车站、乘车日期、到站和席别，系统会将相应的列车车次提供给您选择，请在其中选择您要预定的车次；
7、根据语音提示输入您要预订的车票总张数、其中小孩票张数，订票总张数不能超过3张；
8、系统将根据您输入的信息进行订票处理。如果订票不成功，则表明您需要的车票已售完，您可以尝试预订其他车次或席别的车票；订票成功后，系统将要求您输入身份证号码；
9、以上操作通过后，系统将分配给您一个订单号码。请务必牢记订单号码，否则将无法取到您预订的车票；
10、订票成功后，请务必按系统要求，在规定时间内到指定地点取票；
11、您到铁路取票点取票时，建议您事先将订单号码和身份证号码抄好在纸条上，并将纸条和身份证交给窗口售票员，方便售票员核对。
2008东莞东站指定办理售票业务代售点
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