【导语】：东莞地铁1号线一期工程将于11月28日正式开通试运营啦！全线共设有25座车站，有关乘车的问题解答请见正文！
Q、1号线经过哪些地方？能到达哪些重要区域？
A、1号线一期西北起于东莞西站，东南止于黄江镇的梅塘站，全线共设有25座车站，连接望牛墩、洪梅、道滘、万江、南城、东城、大岭山、松山湖、大朗、黄江10个镇街（园区），串联了水乡片区、中心城区和松山湖片区。
点击查看：东莞地铁1号线全程站点
Q、乘坐地铁1号线，需要提前买票吗？
A、不需要提前买票，扫码乘车就好～
Q、票价怎么定？坐完全程要多少钱？
A、根据公布的票制，东莞轨道交通实行统一的里程分段计价：
· 起步价2元，可乘坐4公里;
· 超过4公里后，在4至12公里范围内，每递增4公里增加1元;
· 在12至24公里范围内，每递增6公里增加1元;
· 当乘坐里程超过24公里后，则每递增8公里增加1元。
据此计算，1号线全线乘坐，最高费用仅为11元。
Q、老人儿童等特殊群体乘车有何规定与便利？
A、一名成年乘客可免费携带两名身高1.3米及以下儿童。学龄前儿童、行动不便者等需在健康成人陪护下乘车。所有车站均配备无障碍设施以提供便利。
点击查看：东莞地铁1号线票价指引（优惠政策+购票方式+使用规则）
Q、车站有哪些便民设施？是否方便特殊人群？
A、所有车站均配备无障碍电梯、盲道、专用卫生间，重点车站设有母婴室。每列车上还配备了两处无线充电区域，同时保留了传统的有线充电接口。只需将支持无线充电的手机放在指定区域，即可实现充电功能，彻底解决了乘客出行途中的电量焦虑。
Q、地铁站周边的交通接驳方便吗？
A、非常方便。交通部门围绕25个站点规划了141条接驳公交线路，深入覆盖站点周边3-5公里范围，解决“最后一公里”问题。
点击查看：东莞地铁1号线公交接驳车乘坐指南（站点+线路+运营时间）
Q、1号线途经哪些商业和文化地标？
A、1号线不仅是一条交通线，更是一条“文化生活线”。它途经市图书馆、同沙公园等文化场所，并紧邻首铸万科广场、国贸中心、松山湖万象汇等重要商圈。
点击查看：东莞地铁1号线沿线25站周边打卡指南
Q、东莞地铁的服务热线是多少？
A、客服热线是0769-88176666。
Q、想携带白酒坐地铁，有什么限制要求？
A、包装完好的白酒可限量携带，限带数量为3公斤。
Q、可以携带菜刀等工具吗？
A、可以限量携带刀刃部分超过12厘米的菜刀，限1把。但必须确保刀刃内藏、包缠紧密，乘车过程中不得取出。
Q、对携带的充电宝有什么要求？
A、额定容量大于20000mAh的充电宝禁止携带。标识清晰且容量不大于20000mAh的充电宝可限量携带，限带5个。
Q、地铁上可以充电吗？
A、可以，有线无线都支持。
乘客只需将支持无线充电的手机放在指定区域，即可实现充电功能，解决了乘客出行途中电量焦虑的问题。
车站内还配备一次性雨衣、女性用品、急救包、车站药箱以便大家不时之需。
Q、可以携带酒精消毒液吗？
A、可以，但酒精含量75%以上的酒精洗手液、喷雾等，单品限量携带700毫升。
Q、可以携带宠物进站乘车吗？
A、除导盲犬、军警犬外，猫、狗等活体动物均禁止携带进站。
Q、在地铁站内和列车上可以饮食吗？
A、根据规定，禁止在车站和列车内进食，但婴儿和病人除外。
Q、自行车可以带进地铁站吗？
A、自行车必须完全折叠，按《东莞市轨道交通局城市轨道交通乘客守则》规定，折叠后总重量不超过30公斤。外部尺寸长、宽、高之和不超过1.6米。
未折叠的自行车、电动车、滑板车等禁止进站。若自行车折叠后仍超重或超大，将被拒绝进站。
Q、1号线有什么独特的乘车体验？
A、1号线有长达超7公里的高架段，共设有3个站，分别是昌平站、厚德站、东莞西站。在高架段您可以欣赏水乡田园风光和轨道交通的工业美学。得益于全自动驾驶技术，您还可以移至列车两端，以“司机视角”体验无遮挡的开阔视野。
Q、1号线在智能化服务方面有哪些亮点？
A、1号线充分体现了智慧出行的理念。列车采用国际最高等级（GoA4级）的全自动驾驶技术，可实现自动唤醒、运行和检测。同时，全线车站配备了自助购票机、智能客服中心等智能设备，为乘客提供高效、便捷的自动化服务，全面提升乘车体验。
Q、如何换乘？能和广深联通吗？
A、可在市民中心站换乘2号线；在东莞西站可以换乘广惠城际、穗深城际线，在东城南站可换乘广惠城际线。未来还将与广州、深圳轨道交通互联互通，出行会更加方便。
Q、从东莞地铁1号线的终点站梅塘站，如何最快最省地换乘去深圳？
A、可在梅塘站出站后，直接乘坐新开通的 “莞深畅行接驳线” 公交，直达深圳地铁深理工站。该线路服务时间为 6:30-22:30，发车间隔 10-15分钟，票价仅需 3元，实现了莞深两地地铁的无缝、经济、高效接驳。
温馨提示：微信搜索公众号【东莞本地宝】，关注后在对话框回复【1号线】可获东莞地铁1号线乘车指南（时间表+票价+站点+线路）、建议反馈入口、公交接驳方案等信息！
