【导语】:东莞地铁2号线咨询电话为客服热线:0769-960163;东莞交投24小时应急值班电话:0769-22083251。
》》》东莞地铁2号线咨询电话是多少?
客服热线:0769-960163
东莞交投24小时应急值班电话:0769-22083251
》》》东莞地铁2号线乘车指南
1、进站:
根据地铁导向标识到达车站出入口,可选择使用扶梯、楼梯或垂直电梯进站。
2、购票:
(1)请到自动售票机(TVM)处购买单程票,在使用自动售票机购票时,注意自动售票机使用状态,按照指示点击操作主界面上的目的车站,选择购票张数及支付方式,支付成功后就可从取票口取出车票和找零(如有)。如需兑零或寻求其它帮助,请到客服中心办理。
(2)持有一卡通、银联IC卡、东莞通APP乘车码、支付宝APP乘车码、云闪付APP乘车码的乘客,直接到闸机处刷卡或扫码进闸。
3、检票进闸:
(1)成功购票并通过安检后,通过站厅层导向标识,选择显示绿色箭头的闸机排队进闸。
(2)进闸时请提前准备好车票或二维码,站在黄线外排队,在闸机右侧验票区验票或扫码区扫码,待闸机门打开后通过进闸。
(3)如果越线引发闸机警示时,只要后退到黄线外,等待报警声停止后重新验票或扫码即可。
4、候车:
(1)通过车站内导向标识,正确选择乘车方向,使用扶梯或楼梯前往站台层候车,如行动不便或携带大件行李,可乘坐垂直电梯。
(2)请在站台黄线外排队候车,请勿倚靠屏蔽门,留出乘客下车通道。
5、乘车:
(1)列车进站后,待屏蔽门和车门完全开启,按照先下后上顺序排队上车。
(2)为了大家的安全,上车后尽量向车厢中部靠拢,不要倚靠车门或者站在车厢间的接缝处。
(3)上车时注意站台和列车之间的空隙,请爱护车厢内的设备设施,保持车厢清洁。
6、下车:
(1)请及时留意列车到站广播,提前做好下车准备,待列车停稳后车门和屏蔽门完全打开后,带好随身物品下车。
(2)下车时请注意站台和列车之间的空隙,车门、屏蔽门灯闪铃响时,请勿抢上抢下。
7、验票出闸:
(1)下车后请根据站内导向标识,前往出站闸机处验票,排队出站。
(2)此时将单程票直接投入出站闸机回收口,或者将一卡通、银联IC卡或二维码靠近验票区或扫码区,待闸门开启即可出闸。
(3)如果不能正常出闸,请携带车票到客服中心处理。
8、出站:
出站时,乘客可以通过导向标识及车站平面图指引,根据目的地需求选择相应的出入口出站。
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