【导语】：东莞玉兰大剧院近期有不少演出取消或者延期，一起来了解一下如何退票吧！
敬的观众朋友们：
为做好新型冠状病毒感染肺炎的疫情防控工作，避免人员聚集带来的风险，确保广大观众朋友的健康安全及观演安全，经慎重研究并与涉及项目各主办方协商，将对原定于1月30日至3月29日在东莞玉兰大剧院举行的10个项目，共13场演出（下方见详细剧目）作出调整。值此新春佳节，祝您和家人新春快乐，平安顺遂，身体健康！期待着再次与您在剧场相聚！东莞市保利玉兰大剧院管理有限公司
2020年1月30日涉及调整的演出剧目
1月30日 20：00
“千与千寻”久石让·宫崎骏动漫作品视听音乐会（演出取消）
2月11日 20：00
话剧纪实剧场《裁·缝》（老顾篇）（演出取消）
2月27日 20：00
金琴狂舞——瓦西里与他的PAPA DUKE乐队音乐会（演出取消）
3月5日 20：00
弗拉门戈舞剧 《血色婚礼》·《集萃》（演出取消）
3月8日 20：00
女人花—经典电影歌曲音乐会（演出取消）
3月11日 20：00
话剧《仲夏夜之梦》（青春版）（演出取消）
3月13日 20：00、3月14日 15：00/20：00
奥特曼宇宙之光 （演出延期）
3月19日 20：00
大型舞剧《倩女幽魂》（演出延期）
3月21日 20：00
芭蕾舞剧《胡桃夹子》（演出取消）
3月28—29日 20：00
话剧《天下第一楼》（演出取消）
*其他说明：
对于已购买演出场次取消的观众，我们将进行退票处理，对于已购买演出场次延期的观众，延期演出时间暂无法确定，如您愿意继续等待，请保存好购票订单详情，具体演出时间确认后，会第一时间在“东莞玉兰大剧院”官方公众平台发布推送，并为您优先换取同一座位，如新日期无法观看，仍然可以无条件退票。给您带来不便，敬请谅解。
演出退换票详情1月30日（年初六）起，工作人员将陆续电话联系已购买上述演出的观众，办理退票事宜。如有观众未能接到工作人员的电话，请于1月30日（年初六）起致电0769-22837366/88办理。
1、通过剧院官网、微信购票及售票处购票（除现金和电子钱包）的顾客票款将原路返款。
2、在剧院售票处通过现金、电子钱包购票的顾客，将通过转账的方式，完成退票。
【未取票的观众，票款将按以上方式返还】
【已取票的观众，请将您的全部退票按下图用黑色笔标注“作废”字样，并用黑色笔写上您的姓名和电话，拍摄清晰照片发送至玉兰大剧院客服或玉兰小助手，并备注您的退款账号（姓名+银行卡号+开户行)，信息核对无误后，将逐一安排退款。】
*用黑色笔标注 “作废”字样、姓名及手机号三者齐全，为符合要求。
长按扫码添加玉兰大剧院客服或玉兰小助手
3、参与1212福袋活动的观众，凭本场演出票可更换2020年任意一场自营演出同等票价演出票一张。
4、其他渠道购票：通过大麦、猫眼、妈疯窝等票务代理平台及主办方渠道购票的观众，请您与相应平台联系办理退款事宜。
由于适逢春节假期及为了加强新型冠状病毒疫情防控工作，剧院工作人员将从2月3日起办理退票手续，退款预计在30个工作日内返回 ，恳请谅解，请您耐心等待
*注：以上退款金额均以购票交易实际金额为准。
在此，东莞玉兰大剧院提醒您戴口罩、勤洗手，做好病毒防护工作。我们将做好场馆内所有区域全面消毒工作，疫情结束后，我们剧场见。
