【导语】：依照最新《普通话水平测试规程》第八章第二十八条，东莞市普通话测试站将在2023年年末对过往成绩发布起一年后未领取的纸质证书进行清理销毁。集中领取常见问题解答见正文：
》》》2023东莞普通话证书集中领取常见问题解答
问：请问证书可以代领吗？
答：可以的。代领者需要带本人身份证、受测人身份证复印件及准考证领取。
问：请问纸质普通话水平测试等级证书遗失，可以补办吗？
答：根据中华人民共和国教育部令第51号《普通话水平测试管理规定》：因等级证书质量问题、非应试人个人原因造成的信息错误，或者邮寄过程中丢失、污损等情况，应试人可向其参加测试的站点提出更补申请，由省级语言文字工作部门或者省级测试机构汇总报至国家测试机构予以更补。纸质证书更补时效为自成绩发布之日起1年内，逾期不予受理。电子证书可以通过国家政务服务平台查询测试成绩，查询结果与证书具有同等效力。
问：请问领取证书时间只有两天吗？
答：不是。测试站日常还需处理其他普通话测试相关业务，为避免业务冲突，设置两天为领证业务时间。考生若需在其他时间领取证书，请联系测试站咨询预约。
问：准考证遗失可以领取证书吗？
答：若考生的准考证已遗失，请考生按推文中“成绩查询”方法，先查询成绩，保留成绩页面的截图（截图内容需包含：考试日期、准考证号码），在领取证书时于现场向工作人员出示，方便工作人员查找证书。
问：我普通话测试成绩出来了，纸质证书是可以领取了吗？
答：不一定。纸质证书由国务院语言文字工作部门统一印制，具体领取时间请以微信公众号“东莞慧教育”发布的推文内容为准。
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