【导语】：春运电话预订火车票后，可凭订票时乘车人有效身份证件到全国任一车站窗口或代售点换取已订车票。
电话预订车票全国通取
通过电话(95105105)预订车票的旅客需要注意的是，订完票后，可凭订票时乘车人有效身份证件，到全国任一车站窗口或代售点换取已订车票。同时，电话订票的取票时间为：当日12点前已订车票于第二日12点前取有效;当日12点后已订车票于第二日24点前取有效。
此外需要提醒的是，为最大限度地利用宝贵的运力资源，引导广大旅客增强购票的计划性，2014年春运期间，铁路部门对因旅客原因办理车票改签，且改签后车票的乘车日期在2014年1月16日至2月24日期间的，退票时按票面价格的20%核收退票费。所以，旅客最好规划好自己的行程，不要盲目抢票，以免造成个人财产不必要损失。
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2014年春运火车票预售期：
常规篇：2014年铁路春运火车票的预售期与日常火车票的预售期相同。其中，图定旅客列车互联网、电话订票预售期为20天，即2013年12月28日发售2014年1月16日(春运第一天)车票;
车站窗口、代售点、自动售票机预售期为18天，即2013年12月30日发售2014年1月16日车票。
临客车篇：需要提醒广大旅客注意的是，春运期间加开临客的预售期进一步提前。其中，互联网、电话订票预售期为25天，即2013年12月23日发售2014年1月16日车票;
车站窗口、代售点、自动售票机预售期为23天，即2013年12月25日发售2014年1月16日车票。
实名制验证将实行全面覆盖
2014年春运，铁路部门将继续实施车票实名制。除广九直通车票以外，所有普速列车、动车组列车车票均须凭有效身份证件购买。旅客进站乘车时，铁路工作人员将100%严格核对本人的有效身份证原件、车票票面信息与乘车本人，“票证人”三者相符方可进站候车。同时，对一些重点列车，铁路部门还将在车站候车室组织第二次查验，“票证人”三者不相符的，仍将不允许检票乘车。
铁路部门提醒，持学生票、残疾军人票的旅客，还需同时提供符合规定的减价优惠(待)凭证。由于车票印有旅客身份信息，请旅客妥善保管好车票，以免泄露个人信息。
