【导语】:12306订购火车票成功之后可以用哪些支付方式呢?
12306购买火车票支付方式:
旅客在12306网站购买火车票时,可选择工行、农行、中行、建行、招行、银联、中铁银通卡和支付宝中任一方式支付票款。其中,选择“支付宝”支付时,只须点击“支付宝”付款,并输入支付宝账户名和支付密码,就可以通过支付宝账户进行支付。
通过支付宝成功购买火车票的旅客在办理改签或退票时,未取票的可通过12306网站或到车站窗口办理改签或退票手续;已取票的需到车站窗口办理改签或退票手续,退款将实时返回购票时所使用的支付宝账户,不退现金,同时支付宝会通过95188发送退款确认短信。
关于12306上支付宝购票的答疑:
1、通过支付宝购买火车票要支付手续费吗?
支付宝购买火车票无任何手续费。
2、用支付宝买火车票需要开通网银吗?
目前支付宝为用户提供了快捷支付、余额或余额宝三种方式支付,乘客不需要开通任何网银,就可以方便的购票付款。
3、支付宝买火车票,万一需要办理退票怎么操作?
对于已用支付宝付款,但尚未进行取票、换票,且在发车前2小时的情况下,乘客可直接通过12306购票网站申请退票。申请审核通过后,退款会实时到帐乘客的支付宝账户。同时,支付宝会通过客服平台,如95188短号等给旅客实时发短信,此短信可作为退票退款凭证。
对于已用支付宝付款并已取票、换票,且在发车前2小时的情况下,乘客可以到线下退票窗口申请办理退票。申请审核通过后,退款会实时到帐乘客的支付宝账户。同时,支付宝会通过客服平台,如95188短号等给旅客实时发短信,此短信可作为退票退款凭证。
4、我的火车票不是用支付宝购买,退款可以选择退款到支付宝吗?
目前只有通过支付宝购买的火车票,才可以退款到支付宝。
在线支付票款有时间要求吗?
在12306.cn网站申请到席位后,请在45分钟内,使用12306.cn网站支持的支付方式支付票款,否则将取消席位。
2014春运期间改签退票收20%退票费
2014年春运期间,铁路部门对因旅客原因办理车票改签,且改签后车票的乘车日期在2014年1月16日至2月24日期间的,退票时按票面票价的20%核收退票费。
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