【导语】：东莞更换第三代社保卡更换的问题与解答已经发布，如果在更换社保卡时有什么问题可以来了解一下。
第二代换第三代社保卡需要收费吗?
首次换领不收费。后续需再次三代换三代的社保卡就需收取工本费。
什么情况要换第三代社保卡?不是有社保卡就可以了吗?
原有的第二代社保卡是通过自然过渡方式换发为第三代社保卡，即没有强制要求换领第三代社保卡哦。
可以线上办理第三代社保卡吗?可以代办吗?
通过实名认证后，即可在线上办理第三代社保卡。同时，也可以为自己的家人朋友办理哦。
可以在窗口办理更换第三代社保卡吗?
持卡人凭本人有效身份证件、社保卡到其发卡银行我市辖区内的任一网点办理换卡手续即可。
(由于特殊情况无法由本人办理时，能否委托他人代办或委托他人代办时所需提供的相关资料，请咨询相关的发卡银行，按发卡银行的有关规定执行。关于各发卡银行的联系方式，详见我市社会保障网首页“社会保障卡”专栏。)
已持有广东省内其他城市的社保卡，应如何办理东莞的社保卡?
按照省卡系统“一人一卡”的规则，若您已持有广东省内其他城市的社保卡，需新申领东莞市社保卡、或需办理东莞市社保卡的补换卡业务时，则必须本人到发卡银行网点或我市社保经办机构的社保卡服务窗口办理“一人一卡”确认业务，确认将所有省内异地社保卡在省卡系统中注销了，再提交东莞市社保卡的办卡、补换卡申请。
想要更换社保卡的发卡银行，该怎么办?
如持卡人因个人意愿或其他原因需要更换发卡银行，且符合换行销卡条件(当月未参加医保个账、医保账户余额为0且社保卡激活满三年)，可以在原发卡银行办理换行销卡后，再到新发卡银行网点申请换行换卡。
如何使用第三代社保卡乘坐公交地铁?
市民可以通过东莞通APP或者直接使用第三代社保卡实体卡两种方式乘坐公交地铁。
东莞通APP乘车：下载最新版的东莞通APP，成功绑定第三代社保卡并设置为默认账户后，打开APP首页，点击下方中间乘车码按钮，出现乘车码后，可选择地铁、公交乘车码扫码乘车;
第三代社保卡实体卡刷卡乘车：手持社保卡任意一面靠近公交、地铁机具，可乘坐公交和地铁。
温馨提醒：有可能因为余额不足导致影响乘车，建议社保卡金融账户始终保留一定余额哦。
社保卡补换卡期间，是否可以在医疗机构现场结算报销?
1、已办理社保卡补卡手续的，从办理之日起，为期2个月的制卡期内可凭身份证免密码办理医保现场结算;
2、已领取新换卡的，需凭社保卡并验证密码通过后才可办理医保现场结算;
3、超过补卡期但未领取并激活新换卡的，不可办理医保现场结算。
东莞社保卡的发卡银行有哪些?
目前第三代社保卡系统均已上线：东莞银行、广发银行、中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、东莞农村商业银行、中国光大银行、上海浦东发展银行，中国邮政储蓄银行。
港澳台人员如何首次申领第三代社保卡?
参保人可携带本人有效身份证件原件和“东莞市社会保障卡照片回执单”前往所属社保经办机构或我市社保卡发卡银行的任一网点办理。(暂不能通过“东莞人社”小程序申请)
本人有效身份证件如下：
1、中国香港、澳门同胞为港澳居民来往内地通行证或港澳居民居住证;
2、中国台湾同胞为台湾居民来往大陆通行证或台湾居民居住证。
